韵镖侠app

相信很多朋友都会觉得物流企业不但轻松，并且蛮挣钱的，都有想过开一家菜鸟驿站或是转行做快递员的想法，今日小编为大家带来了这款：韵镖侠app，这是由上海铿杰信息科技公司专为众多韵达快递内部人员所提供一款效率办公平台，也称为“韵达韵镖侠app”，简约的UI操作面板，作用一目了然，使用起来非常方便。快递员能通过全自动化流水线提升快递分拣时效，根据多套信息系统“助威”旺季服务，根据电子面单大力发展、应用让揽收工作更方便，有效提高工作效率，让快递搭上信息“快车”。此外，韵镖侠app还为韵达业务员带来了揽件签收作用，这里可以开展短信、云呼、网络电话等各通知签收服务，绑定账号，协助快递员更加快捷的完成工作！除此之外：快递员也可以通过平台即时查询快递单号，依据单号信息来推送相应的信息给收货人，十分强大。有需要的朋友们欢迎前来下载体验。

网点业务员信息维护

登录网点客户端—基本信息—网点业务员维护
维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（确保手机号唯一性）
在原有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按键，修改正确储存信息后再开启
业务员登录韵镖侠的默认密码为：#abcd*1234，登陆后由业务员自主变更

功能简介

自动识别单号，输入单号即可鉴别快递；
自动备份查单纪录，多设备同步；
自动订阅快递情况，主动推送8种类型的情况通知；
查看身旁的快递员，电话预约寄包裹。

韵镖侠app特点

1、巴枪扫描
方便使用，及时扫描，适用揽收、派送、问题件、签收件扫描；
2、智能云呼
一键群呼客户电话，高效通知，拉入和客户间距；
3、快递店面
可生成二维码快递店面，并形成二维码名片，便捷客户下单及时找到你！

软件亮点

1、全国快递员闲聊调侃，各种奇葩故事，取派见闻，行业动态，尽在快递圈。
2、一键群发派送、问题件通知短信，接收情况一目了然！提高派送效率。
3、可生成二维码，并形成二维码名片，便捷客户下单及时找到你。
4、方便使用，及时扫描，适用揽收、派送、问题件、签收件扫描。

软件优势

1、网上快递情况开启App就能轻松掌握，8种类型的情况即时给你推送通知。
2、韵镖侠还可以一键发现身边的快递员，用户可网上预约开展快递寄收。
3、维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（确保手机号唯一性）。
4、在原有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按键，修改正确储存信息后再开启。

韵镖侠app操作技巧

（1）点击主屏幕中的“签收列表”；
（2）选择要派送的运单号，点击页面右下角“短信”；
（3）若运单号中没有客户手机号，则会提醒“勾选列表中含有未添加电话订单，请返回添加！”
（4）添加顾客手机号。点击要配送的运单号的下方的“ ”，手动输入手机号码，点击确定即可。
（5） 挑选短信种类。点击页面右下角“短信”，再点击“添加短信模版”。在短信种类处挑选短信种类，有“派送预告，取货通知短信，问题件短信”可选，挑选所需种类，会有相应模版发生。若想改变短信里的取货地址或是派送时间，点击“短信种类”下方派送时间或取货地址进行相应修改。
（6）推送短信。点击最下方的推送，发生弹出框，点击“确定”即可推送短信给客户。

韵镖侠app使用方法

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。
一、语音电话通知客户快递派送信息：
1、在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进到“待签收”列表。
2、在“待签收”列表下，选择你要关联的运单号，在前打勾，随后就能够点击“打电话”了，假如没有电话号码，能够手工添加电话后再拨通。
3、点击打电话后，本机遇有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接通”，随后服务台才能通话运单号上的客户电话。
4、这时，运单号上的客户电话会接到“0571-28167392”的电话呼叫，客户点击接通后，你就可以跟用户开展通话了。

二、韵镖侠APP快递员推送短信通知顾客：
1、点击主屏幕中的“签收列表”；
2、选择要派送的运单号，点击页面右下角“短信”；
3、若运单号中没有客户手机号，则会提醒“勾选列表中含有未添加电话订单，请返回添加！”
4、添加顾客手机号。点击要配送的运单号的下方的“ ”，手动输入手机号码，点击确定即可。
5、挑选短信种类。点击页面右下角“短信”，再点击“添加短信模版”。在短信种类处挑选短信种类，有“派送预告，取货通知短信，问题件短信”可选，挑选所需种类，会有相应模版发生。若想改变短信里的取货地址或是派送时间，点击“短信种类”下方派送时间或取货地址进行相应修改。
6、推送短信。点击最下方的推送，发生弹出框，点击“确定”即可推送短信给客户。

三、语音通知顾客快件派送信息：
1、用语音模版通知客户快件派送状况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，挑选语音模版。
2、业务员根据自身情况挑选所需语音，点击“确定”后，语音便会抵达顾客手机。
3、顾客接收语音通知成功。
4、点击签收列表查看语音通知结果详情。

韵镖侠app常见问题

问题一：订单有时效吗？
名片小程序订单没有时效考评，不必打电话回应。
难题二：订单是否下帮我？
订单系统自动分配给分享名片的快递员，不必客服手动分配。
难题三：名片订单订单来源是什么？
韵镖侠助手。
难题四：名片上的业务员信息可以修改吗？
名片业务员信息读取业务员的账户信息，暂不支持在APP端修改；业务员能通过网点客户端修改业务员基本信息，APP名片信息实时同步。
难题五：怎样通过名片批量寄件？
目前，客户使用批量寄件功能时，需要先用户注册韵达会员账号，即可使用批量寄件作用。
难题六：客户在哪里查看订单信息？
成功下单用户能收到下单成功短信，后续版本提升小程序查询订单作用。
难题七：客户下单后不愿寄了，怎么取消？
订单取消作用后续版本提升，目前需要联系客服反馈异常取消订单。
难题八：为何我的名片中没有小程序码，名字，手机号，网点名称？
从老版本更新到5.8.5.1的部分用户出现这种情况，请撤出重新登录即可。